Um auch in Zukunft die Mails aus der smapOne-Plattform, wie z.B. Mails mit angehängten PDF-Berichten oder auch Systemmails, zuverlässig und sicher versenden zu können, wechseln wir am 25. Oktober 2020 den Mail-Service.
Was bedeutet das konkret?
Für die meisten Nutzer von smapOne sollte das keinerlei spürbare Auswirkungen haben. Mails werden ohne Unterbrechung weiterhin zuverlässig versandt und ändern auch nicht ihr Aussehen.
Wichtig: In wenigen Fällen kann es aber sein, dass ein restriktiv konfigurierter Unternehmens-Mailserver die Annahme von Mails von nicht explizit freigeschalteten Versanddiensten blockiert. In diesen wenigen Fällen könnte der Wechsel dazu führen, dass keine smapOne-Mails mehr empfangen werden können.
Für diese speziellen Fälle ist es notwendig, den neuen Dienst freizuschalten. Folgende Information sind für die Administration der Mail-Umgebung hilfreich:
| Mailjet (Alt) | FlowMailer (Neu) | |
| Absender | unverändert vom Postfach no-reply@smapone.com | |
| Domain des Absenders | mailjet.com | flowmailer.net |
| Bounce Domain | bnc3.smapone.com | bounce.smapone.com |
| IP-Adresse/DNS-Name des Absender Servers | o88.p26.mailjet.com | wird über einen Pool von Mailservern versendet, zum Beispiel mta-64-134.flowmailer.net |
| SPF/DKIM | SPF und DKIM gehen weiterhin zur korrekten Absenderkennung auf DNS Einstellung von smapone.com zurück | |
Daran können die ggf. vorhandenen Einstellungen von Mailfilter und Firewalls entsprechend angepasst werden.
Sollten Sie Fragen haben, hilft Ihnen unser Support unter support@smapone.com.